Conditions générales de vente
Conditions générales de vente — SmashTonic
Article 1 — Éditeur & vendeur
Le site SmashTonic est édité par Propulsya Project Management, Sole Establishment enregistré à Dubaï, Émirats arabes unis (Licence n° 1464860).
Contact : contactsmashtonic@gmail.com
Article 2 — Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur le site SmashTonic par un consommateur résidant en France métropolitaine ou dans les DOM-TOM.
Article 3 — Produits
SmashTonic commercialise des compléments alimentaires. Les produits sont conformes à la réglementation française en vigueur. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). SmashTonic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande. SmashTonic se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du paiement. Les données bancaires sont chiffrées et ne sont pas conservées par SmashTonic.
Article 7 — Livraison
Les commandes sont expédiées selon les délais indiqués sur la page Livraison & suivi. SmashTonic ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements de force majeure.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contactsmashtonic@gmail.com
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.
Exception : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Article 9 — Remboursement
En cas de rétractation valide, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 10 — Garanties légales
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, SmashTonic est tenu à la garantie légale de conformité et à la garantie contre les vices cachés.
Article 11 — Responsabilité
SmashTonic ne saurait être tenu responsable d'un usage inapproprié du produit ou du non-respect des précautions d'emploi indiquées sur l'emballage.
Article 12 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.
Article 13 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français.